|
Если у вашей фирмы есть сайт...
Если у Вашей фирмы есть сайт в Интернете, то это хорошо. Но если о нем мало кто знает, то это зря потраченные деньги...
Если Вы - руководитель фирмы и считаете, что интернет - это средство развлечения и не может принести Вашей фирме новые доходы, что это пустое времяпровождение и пустая трата средств, тогда эта статья не для Вас. Если Ваша фирма процветает и все с интернетом у Вас впорядке, то эта статья тоже не для Вас. Если Вы - молодая фирма и у Вас грандиозные планы, если для Вас не чужда реклама, как неотьемлемая часть любого бизнеса, если Вам мешают конкуренты, то это точно для Вас.
Интернет сегодня настолько прочно и выгодно вошел в жизнь фирм, что отказаться от него равносильно ввозвращению от калькуляторов к деревянным счетам (хотя и это сравнение очень слабое).
Но нас, работающих на этом сегменте рынка, уже 3 года удивляет следующее, пока мало понятное для нас явление. По нашим прикидкам где-то 15-20% фирм уже активно эксплуатируют просторы интернета (в основном это фирмы, где директора довольно молодые). И есть ощущение, что фирмы, знающие о прелестях интернета, работают, помалкивают, а на вопросы друзей об этом бубнят что-то неопределенное.
Складывается впечатление, что те, кто вкусил от интернета, хранят это, как великую тайну.
Из практики:
В нашем 200 квартирном доме понадобилось поставить железные двери с переговорными устройствами. Искать нужную фирму взялись через интернет (удобно, быстро, цены можно сравнить). Нашли, пригласили, замерили, оплатили, все установили.
Через некоторое время встретил знакомого (не виделись года два). Разговорились. Выясняется, что его фирма как раз этими дверьми и занимается. Цены у него существенно ниже. Он мне: почему мол не позвонил, такой классный заказ, ну и так далее….
А как я его найду? Газеты я не читаю, рекламу в журналах смотреть тоже не хочется, у телевизора не сижу. Мне давно уже проще набрать в интернете "Самара установка дверей", и все фирмы как на ладони…
Из практики:
Звоним в одну довольно крупную фирму, торгующую строительными материалами, спрашиваем: как мол у Вас дела с интернетом, а то база у Вас большая, а в интернете что-то Вас не находим. Те радостно: да, мы самые крупные и товары у нас самые дешевые, и пытаются нам выслать свой трехметровый прайс по факсу. Любезно отказываемся. Пытаемся объяснить, что нам удобнее было бы это все посмотреть на сайте и не ездить к ним через пол-города.
Отвечают: да мы все это знаем, вон за забором фирма торгует и у них все это уже в интернете есть, но нам надо купить новые компьютеры, обучить людей ... и прочее. Нам становится ясно, кто это им напел.
Самое удивительное то, что не обязательно иметь компьютер вообще (хотя присутствие его и не помешало бы, даже скажем какого-нибудь 133 пентиума, цена которому сегодня 100 долларов) и даже знаний об интернете особых не надо (они со временем сами придут).
Сайт, если его обслуживание доверить специалистам, сам расскажет все о Вашей фирме максимальному количеству Ваших потенциальных покупателей.
Надо единственное - понимание того, что сейчас время-деньги, и если Вас найти удобными и быстрыми средствами не возможно, то найдут других.
Есть еще одна малочисленная категория фирм, у которых был неудачный опыт с созданием
сайта. Оплатили, создали сайт, разместили в интернете, а толку ноль. В чем дело?!
А дело в следующем: представьте себе, что Вы хотите продать лошадь. Пишите объявление и вывешиваете его, скажем, на стене оперного театра… (результат объяснять полагаем не надо). Можно попробовать продавать Мерседес 600 и объявление повесить на пугале в захудалом колхозе в центре поля…
Надо знать, что интернет у нас в стране, как и в мире, растет громадными темпами, и затеряться в миллионах сайтов не составляет особого труда. Прошли уже давно те времена, когда еще выпускали справочники по интернету.
Каталогизировать интернет уже сейчас ни кто не возьмется. К примеру, Вы продаете запасные части к автомобилям. Соответственно и объявление Вашей фирмы должно находится желательно каждый день на автомобильных торговых досках, а их сотни.
Можно самому ходить и сутками вносить его туда, но думаем, Вам это скоро надоест .
Ваши потенциальные клиенты, заходя в интернет,пользуются разными поисковыми системами и если Ваш сайт там не зарегистрирован, то соответственно Вас и не найдут.
Еще очень много нужно производить с сайтом постоянных действий, чтобы он всегда был "на плаву ". Описать их просто невозможно, да это и мало понятно неспециалисту. Просто все это надо передать фирмам, специализирующимся на "раскрутке" и обслуживанию сайтов, а самим смотреть статистику посещений Вашего сайта и анализировать.
Из практики:
Фирма занимается изготовлением пластиковых окон. Руководитель не очень молодой, ни разу не пользовавшийся Интернетом, интуитивно понял, что пора…
Создали сайт, прописали как положено во всех поисковиках, сделали массовые рассылки, и прочие манипуляции. Статистика показывает, что народ на сайт очень активно пошел, а главное тот, кто нужен. Прошло два месяца, народу побывало тысячи 2, а продажи не повысились.
Руководитель в отчаянии.
Стали анализировать…
Оказалось, что цены на продукцию значительно выше, чем у конкурентов.
Начали выяснять, где берут комплектующие…оказалось в московской фирме.
Сделали анализ по московским фирмам (кстати все через интернет, а попробуйте сделать это по телефону). Оказалось, что москвичи не прилично завысили цены и пользовались тем, что руководитель не владел ценами поставщиков. Заключили договор с другими и появилась возможность снизить цены на 20-25%.
Вот видите…и тут мы не можем обойтись без рекламы. Просто это наша работа.
Можно очень много описывать разных ситуаций, но вывод следующий: Все фирмы, которые мы обслуживаем, остались с нами.
Некоторые уходили, но возвращались обратно.
Фирмы, которые поняли, что сайт в интернете - это всегда выгодная по цене реклама, и бросать его на произвол судьбы в океан интернета без сопровождения специалистами по меньшей мере неразумно. Мы не знаем, сколько еще в интернете реклама будет очень дешевой, но знаем точно, что пока еще есть шанс для начинающих фирм уравнять свои возможности с крупными. Этот шанс - сайт в интернете.
P.S. Руководители предприятий, не экономьте на труде специалистов, обслуживающих Ваш сайт. Не приравнивайте их тяжелый труд к труду уборщицы. Эти люди - Ваш передовой фланг. Они и сбыт, и снабжение Вашей фирмы. Поверьте в их знания, упорство, и тогда для Вашей фирмы откроются новые горизонты и прибыльные идеи...
|